온라인쇼핑몰 재고실사, 안 하면 무엇을 잃나요

한 줄로

보이지 않는 손해가 먼저 쌓입니다. 온라인쇼핑몰에서는 판매 상품처럼 주 1~3회 움직이는 것이 기준이 됩니다. 재고실사라면 무엇을 잃고 있는지부터 숫자로 봅니다.

핵심만

• 재고실사 · 장부와 실물이 안 맞는 것을 어떻게 줄이나가 이 글이 다루는 자리입니다
• 품절 취소로 잃은 신뢰와 창고에 묵은 시즌 상품이 먼저 쌓입니다
• 있는 판매 상품을 또 사는 돈이 나갑니다
• 없는 사은품을 팔아 놓고 취소하게 됩니다
• 피킹 선반·포장대·자재 창고에서 찾는 데 쓰는 시간은 기록에 안 남는 손해입니다

왜 그런가

온라인쇼핑몰에서 오가는 것은 판매 상품, 사은품, 택배 박스, 완충재처럼 다루는 법이 서로 다릅니다. 헤아리는 단위도 개, 박스, 롤 처럼 갈라지고 채우는 주기는 주 1~3회입니다. 일하는 자리에서는 출고, 피킹, 품절 같은 말이 따로 있고, 두는 자리도 피킹 선반·포장대·자재 창고처럼 나뉘어 있습니다. 지금 나뉘어 있는 그대로에 기록을 붙이는 편이 빠릅니다.

재고에서 새는 돈은 한 번에 크게 나가지 않고 조금씩 나갑니다. 재고실사는 장부와 실물이 안 맞는 것을 어떻게 줄이나가 되어야 시작되는 일입니다. 주문은 실시간인데 재고 확인은 사람이 한다. 그 시차에서 품절 사고가 난다.

온라인쇼핑몰은 명절 전주와 대형 할인 행사 기간에 가장 바쁩니다. 바로 그 시기에 재고실사가 밀리면 품절 취소로 잃은 신뢰와 창고에 묵은 시즌 상품으로 번집니다. 출고할 때 찍는 것을 습관으로 만든다. 포장대 옆에 라벨 리더 자리를 고정해 둔다.

한눈에

흔히 하는 실수

• 문제가 생긴 뒤에 기록을 시작하는 것 · 그때는 지난 자료가 없습니다
• 버린 판매 상품을 안 적는 것 · 얼마를 잃었는지 끝내 모릅니다
• 급하게 사 온 값을 따로 안 보는 것 · 품절 취소로 잃은 신뢰와 창고에 묵은 시즌 상품이 숫자로 안 보입니다
• 피킹 선반·포장대·자재 창고에 쌓아 둔 만큼 돈이 묶여 있다는 것을 잊는 것

WAO 에서는 이렇게 됩니다

재고 실사 화면에서 센 수량을 넣으면 차이를 보여 주고, 맞추는 순간 조정 기록이 남습니다. 기간을 골라 통계로 보면 얼마가 나가고 얼마가 묶여 있는지 숫자로 나옵니다. 온라인쇼핑몰에서는 피킹 선반·포장대·자재 창고을 기준으로 잡으면 손이 덜 갑니다.

확인할 것

• 지난달에 판매 상품을 버리거나 급하게 사 온 것을 세어 봅니다
• 그 금액을 적어 두고 다음 달과 견줍니다