개인정보처리방침
(유)이미디어(이하 "회사")는 WAO 서비스를 운영하며 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 이용 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 연락처(선택) | 계정 식별, 이메일 인증, 입·출고 이력의 처리자 표시 |
| 사업자 인증 (신청한 회원만) |
사업자등록번호, 업체명, 대표자명·연락처·이메일, 업체주소, 담당자명·연락처·이메일, 사업자등록증 사본, 사업자 구분(법인·개인 등)·과세 유형·업태·종목 |
사업자 여부 확인 및 등록 한도 상향
사업자 구분·과세 유형·업태·종목은 회원이 회계 기능을 쓰실 때 장부와 세금계산서를 어떤 방식으로 계산할지 가르는 데 씁니다 |
| 쇼핑몰 연동 (연결한 회원만) |
회원이 발급받아 입력한 쇼핑몰 API 인증정보(키·토큰, 암호화 저장), 몰 아이디·상점 도메인·판매자 번호 |
회원의 쇼핑몰 주문을 확인해 재고를 자동으로 차감 |
| 재고 자료 (회원이 입력) |
물품명·규격·수량·메모, 거래처 상호·연락처·이메일, 입·출고 이력(처리한 회원·직원 계정 표시) |
재고 관리 기능 제공 · 이력 확인 · 회원이 요청한 서류 발행 |
| 접속 기록 (자동 수집) |
IP 주소, 접속·로그인 시각, User-Agent, 유입 경로 | 부정 로그인 탐지, 보안 사고 대응 |
비밀번호는 복호화할 수 없는 해시로만 저장하며, 접속 기록에는 어떤 형태로도 비밀번호를 남기지 않습니다.
2. 보유 기간
- 회원 정보: 탈퇴 시까지
- 사업자등록증 사본: 인증 심사가 끝난 뒤에도 서비스를 이용하는 동안 계속 보관하며, 탈퇴 후 1년이 지나면 파기합니다. 인증받은 사업자 자격으로 서비스를 계속 이용하는 한, 자격을 확인한 근거를 남겨 두어야 하기 때문입니다. 다만 제공 서비스의 성격이나 별도 계약(전용 서버 구축·기업 계약 등)에 따라 최대 5년, 법령 또는 계약에서 그보다 긴 기간을 정한 경우에는 그 기간까지 보관할 수 있으며, 이 경우 보관 사유와 기간을 계약서 또는 별도 고지로 안내합니다.
탈퇴 후에도 보존되는 정보
탈퇴하면 로그인이 차단되고 서비스 이용이 종료되지만, 아래 항목은 법령이 정한 기간 동안 보존됩니다. 보존되는 자료는 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 분쟁·수사가 진행 중인 사안의 관련 자료 | 종결 시까지 | 관련 법령 |
이용권을 결제한 이력이 있는 계정은 위 거래기록 보존 기간(5년)이 적용되므로, 탈퇴하더라도 결제와 관련된 최소한의 정보가 남습니다. 자세한 내용은 전자금융거래 이용약관을 참고해주세요.
2-1. 데이터 백업에 관한 안내
회원은 등급과 무관하게 재고현황·입출고 이력을 CSV·XLSX 로 직접 내려받아 보관할 수 있습니다. 자세한 책임 범위는 이용약관 제8조를 참고해주세요.
2-2. 회계 장부의 보관
회계 기능을 쓰시면 전표·장부·증빙 정보가 쌓입니다. 이 자료는 법이 보관을 요구 하는 것이라, 다른 자료와 달리 탈퇴하더라도 아래 기간 동안 보관됩니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 장부와 증거서류 | 신고기한이 지난 날부터 5년 (역외거래는 7년) |
국세기본법 제85조의3 |
| 상업장부·영업에 관한 중요서류 | 10년 | 상법 제33조 |
| 전표·이와 유사한 서류 | 5년 | 상법 제33조 |
이용권과 무관하게 보관합니다. 회계 장부는 회원이 요금을 내는지와 상관없이
법이 정한 기간 동안 남아 있어야 하는 자료입니다.
같은 이유로 이용권이 끝나도 장부를 보고 내려받는 것은 계속 됩니다.
보관 방법 · 장부는 날마다 여러 차례 백업되고 다른 서버에도 복제 됩니다. 과세기간이 끝나면 그 기간의 사본을 따로 만들어 둡니다. 국세기본법 시행령 제65조의7 제1항 제2호 · 국세청 고시 「전자기록의 보전방법 등에 관한 고시」 제8조
회계 장부에는 거래처 이름·담당자·급여 지급 내역처럼 다른 사람의 정보가 들어갈 수 있습니다.
그 정보를 넣을지, 어디까지 넣을지는 회원이 정하고 회원이 책임집니다.
회사는 그 자료를 장부를 보관·표시하는 목적 외에는 이용하지 않습니다.
원천징수 화면은 주민등록번호를 저장하지 않습니다. 이름과 사업자등록번호까지만 받습니다.
2-3. 쇼핑몰 연동으로 처리하는 정보
회원이 쇼핑몰(네이버 스마트스토어·쿠팡·카페24·메이크샵·그누보드 영카트·직접 만든 쇼핑몰 등)을 연결하면, 회사 서버가 회원이 허용한 범위에서 그 쇼핑몰의 주문 정보를 받습니다. 받은 정보는 재고를 맞추는 목적에만 사용합니다.
주문 정보가 오가는 길은 세 가지이며, 어느 길이든 받는 항목은 아래 표와 같습니다.
- 회사가 쇼핑몰에 물어보는 방식 · 네이버 스마트스토어·쿠팡·카페24·메이크샵. 회원이 발급받아 넣은 인증정보로 몇 분마다 주문을 확인합니다.
- 회사가 드린 연동 파일을 회원 쇼핑몰에 올리는 방식 · 그누보드 영카트. 그 파일은 주문 줄만 읽고, 주문자 이름·연락처·주소는 읽지 않습니다. 회원 쇼핑몰의 어떤 값도 바꾸지 않습니다.
- 회원 쇼핑몰이 회사로 보내 주는 방식 · 직접 만든 쇼핑몰(자사몰). 회사가 발급한 열쇠로 서명한 요청만 받습니다. 주문자 정보를 담을 칸이 규격에 없으며, 보내오더라도 저장하지 않고 버립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 받아오는 것 | 주문번호와 주문줄 번호, 상품 번호·옵션 번호·상품 코드, 상품 이름, 주문 수량과 취소 수량, 주문 상태, 주문 시각 |
| 받아오지 않는 것 | 주문자와 받는 사람의 이름·연락처·주소·이메일, 결제 수단과 결제 정보는 요청하지도 저장하지도 않습니다. 재고를 맞추는 데 필요하지 않기 때문입니다. |
| 보관 기간 | 쇼핑몰 호출 기록 90일 · 재고 처리 기록 5년 · 주문줄은 입·출고 이력과 함께 보관합니다(재고가 왜 움직였는지를 설명하는 자료입니다) |
| 인증정보 파기 | 연결을 끊으면 그 즉시 인증정보를 지웁니다. 기록에는 인증정보가 남지 않습니다(저장 전에 가려집니다) |
| 연결 개수 | 쇼핑몰 연결은 연결 1개당 이용료가 따로 있는 선택 기능입니다 (이용약관 제10조의4). 이용권이 없는 동안에는 연결이 멈춥니다. 멈춘 상태에서는 그 쇼핑몰에서 어떤 정보도 새로 받아오지 않습니다. 이미 받아 둔 주문줄과 재고 기록은 위 보관 기간대로 보관합니다. 연결의 남은 이용 기간은 없어지지 않고 보관되었다가 이용권을 다시 시작하시면 이어집니다. 이용 기간의 최소 구매 단위와 계산 방법은 전자금융거래 이용약관 제2조의3에 있습니다. 중간에 그만두고 돌려받기를 원하시는 경우의 환불 기준 (지나간 기간 공제 · 부가가치세 제외 · 청약철회 기간이 지난 뒤에만 수수료 공제)은 전자금융거래 이용약관 제4조를 따릅니다 |
상품 이름은 그대로 저장됩니다. 쇼핑몰에서 상품 이름 자리에 사람 이름이나 연락처를 적어 두셨다면
그 글자도 함께 저장됩니다. 그런 정보는 상품 이름에 넣지 않으시길 권합니다.
연동을 쓰지 않는 회원에게는 이 절이 적용되지 않습니다.
쇼핑몰이 API 규격이나 이용 정책을 바꾸면 받아오는 항목이 달라질 수 있습니다. 그 경우 회사는 이 방침을 고쳐 서비스 화면으로 알립니다. 쇼핑몰 쪽 사정으로 연동이 멈추거나 늦어지는 경우의 책임 범위는 이용약관 제10조의4를 따릅니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
- 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우에만 예외로 합니다.
- 인증메일·알림메일 발송에 Google(Gmail SMTP) 을 이용합니다. 이 과정에서 수신 이메일 주소가 전달됩니다.
- 쇼핑몰 연동(선택 기능) — 회원이 연결한 경우에만, 회사 서버가 그 쇼핑몰에 접속해 주문 정보를 받아옵니다. 이때 쇼핑몰로 나가는 것은 회원이 발급한 인증 키와 조회 기간뿐이며, 회원이나 다른 이용자의 개인정보를 쇼핑몰로 보내지 않습니다.
- 사업자 인증의 주소 입력에 카카오(다음) 우편번호 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 이용자가 입력한 검색어만 전달되며, 다른 개인정보는 전달되지 않습니다.
- 장애 알림 — 회사가 서비스 이상(쇼핑몰 연동 실패 등)을 알아차리기 위해
운영자에게 알림을 보냅니다. 이 알림에는 어느 회원의 연동이 막혔는지를 알기 위해
회원 이름이 포함될 수 있습니다.
보내는 방법은 화면 안내와 메일이며, 메일은 위의 Gmail 을 거칩니다. 외부 메신저(텔레그램)는 쓰지 않습니다. - 자동 번역(선택 기능) — 이용자가 화면 오른쪽 위(모바일은 메뉴 안)에서 한국어 외의 언어를 고른 경우에만
Google 번역이 동작합니다. 이때 번역 대상이 되는 화면의 글이 이용자의 브라우저에서 Google 로 전송됩니다.
로그인 후 화면에서도 번역을 쓸 수 있으므로, 그 화면에 표시된
물품명·거래처명·메모 등 회원이 입력한 내용도 전송될 수 있습니다.
언어를 고르지 않으면(한국어 원문) 아무것도 전송되지 않습니다. 전송된 글은 Google 의 처리 방침에 따라 다루어집니다.
4. 안전조치
- 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 비밀번호는 해시로 저장하고, 로그인 실패가 반복되면 계정을 일시 잠급니다.
- 사업자등록증 등 첨부 파일은 웹에서 직접 접근할 수 없는 위치에 무작위 파일명으로 저장하고, 본인 또는 운영자만 열람할 수 있도록 매 요청마다 권한을 확인합니다.
- 회원의 물품·이력 데이터는 계정 단위로 분리되어 다른 회원에게 노출되지 않습니다.
- 쇼핑몰 인증정보(키·토큰)는 암호화하여 저장하고, 화면에는 끝 네 자리만 보여줍니다. 기록에 남길 때에도 키와 토큰은 가려서 남깁니다.
5. 이용자의 권리
- 회원은 언제든 자신의 정보를 조회·수정하거나 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 등록한 재고·이력 데이터는 CSV·XLSX 로 직접 내려받을 수 있습니다.
- 개인정보 관련 요청은 아래 연락처로 접수합니다.
6. 개인정보보호책임자
- 성명
- 이재현
- 상호
- (유)이미디어
- 주소
- 서울특별시 강남구 논현로 509, 713
- 이메일
- wao.kr.company@gmail.com
7. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 서비스 화면을 통해 공지합니다.