의류매장 직원 권한 관리, 누가 맡아야 하나요

한 줄로

물건을 실제로 만지는 사람이 맡는 편이 정확합니다. 의류매장의 하루를 보면 상의처럼 주 1~2회 오가는 것을 기준으로 잡습니다. 직원 권한 관리라면 누가 어디까지 맡을지가 먼저입니다.

핵심만

• 직원 권한 관리 · 여러 사람이 함께 쓸 때 권한을 어떻게 나누나가 이 글에서 볼 자리입니다
• 만지는 사람이 적습니다 · 상의를 꺼낸 사람이 그 자리에서 찍습니다
• 고치는 권한은 정해진 사람만 가집니다 · SKU 300~2,000이면 한 사람으로 충분합니다
• 누가 처리했는지 기록에 남깁니다 · 행거·서랍장·창고 박스를 맡은 사람이 갈릴 때 특히 그렇습니다
• 숫자를 고친 기록은 지우지 않습니다 · 누가 왜 고쳤는지가 남아야 다음에 물어볼 수 있습니다

왜 그런가

의류매장이 안고 있는 물건은 상의, 하의, 아우터, 악세서리처럼 성격이 제각각입니다. 무엇으로 세는지도 개, 박스처럼 나뉘며 들어오는 때는 주 1~2회입니다. 부르는 말로는 SKU, 사이즈별, 컬러별처럼 현장에서만 쓰는 말이 있고, 쌓아 두는 곳도 행거·서랍장·창고 박스처럼 나뉘어 있습니다. 지금 나뉘어 있는 그대로에 기록을 붙이는 편이 빠릅니다.

창고에서 꺼낸 사람과 적는 사람이 다르면 그 사이에서 기억이 샙니다. 직원 권한 관리는 여러 사람이 함께 쓸 때 권한을 어떻게 나누나가 되어야 시작되는 일입니다. 같은 옷이 사이즈와 색으로 갈려 한 디자인이 수십 줄이 됩니다.

의류매장은 환절기와 시즌 세일 기간에 가장 바쁩니다. 그때 직원 권한 관리가 밀리면 시즌이 지나 떨이로 넘긴 재고와 인기 사이즈 결품으로 그대로 넘어갑니다. 사이즈·색까지 물품으로 나눠 등록해야 합니다. 합쳐 두면 뭐가 남았는지 영영 모릅니다.

한눈에

흔히 하는 실수

• 맡은 자리를 정하지 않는 것 · 행거·서랍장·창고 박스는 서로 했겠거니 하고 둘 다 안 봅니다
• 바뀐 담당에게 넘기는 절차가 없는 것 · 상의를 다루던 규칙이 그 사람과 함께 사라집니다
• 모두에게 모든 권한을 열어 두는 것 · 고친 사람을 나중에 찾을 수 없습니다
• 직원 권한 관리는 사장님만 본다고 두는 것 · 자리를 비운 날 아무도 손을 못 댑니다

WAO 에서는 이렇게 됩니다

물품 · 입출고 · 이력이 한 곳에 쌓여 기간을 골라 보거나 파일로 받을 수 있습니다. 사람마다 계정을 나누고 권한을 하나씩 켜 둘 수 있습니다. 누가 처리했는지도 함께 남습니다. 의류매장이라면 행거·서랍장·창고 박스부터 자리를 잡으면 빠릅니다.

확인할 것

• 상의를 실제로 만지는 사람이 누구인지부터 적습니다
• 아이디를 함께 쓰고 있다면 사람마다 하나씩 나눕니다