동물병원 발주 시점, 작은 가게도 해야 하나요

한 줄로

규모가 작을수록 한 번의 실수가 크게 옵니다. 동물병원의 하루를 보면 백신처럼 주 1~2회 오가는 것을 기준으로 잡습니다. 발주 시점이라면 가장 작은 자리 하나부터 잡습니다.

핵심만

• 발주 시점 · 언제 주문해야 안 떨어지나가 여기서 이야기하는 자리입니다
• 수의사 1~3인이라면 사람이 적은 만큼 한 사람이 빠지면 멈춥니다
• 작을수록 기록이 사람 머리에 있습니다 · 처방식까지 한 사람만 압니다
• 오늘 쓰는 방법 그대로 옮깁니다 · 지금 약품 냉장고·처치실·사료 창고를 쓰는 순서를 바꾸지 않아도 됩니다
• 한 사람만 아는 것부터 적어 둡니다 · 수의사 1~3인에서는 그것이 가장 큰 구멍입니다

왜 그런가

동물병원에서 오가는 것은 백신, 사료, 구충제, 주사기까지 결이 다 다릅니다. 헤아리는 단위도 개, 박스, kg처럼 갈리고, 들어오는 주기는 주 1~2회에 가깝습니다. 현장에서는 백신 로트, 처방식, 유효기간처럼 현장에서만 쓰는 말이 있고, 쌓아 두는 곳도 약품 냉장고·처치실·사료 창고처럼 갈라져 있습니다. 자리를 새로 짜기보다 지금 모양에 기록을 얹는 것이 낫습니다.

규모가 작으면 사람이 곧 기록입니다. 그 사람이 없는 날 기록도 없습니다. 발주 시점은 언제 주문해야 안 떨어지나가 되어야 시작되는 일입니다. 백신은 로트와 유효기간을 접종 기록에 남겨야 해서 재고와 진료가 얽힙니다.

동물병원은 봄철 예방접종 시기에 수요가 몰립니다. 바로 그 시기에 발주 시점이 흔들리면 유효기간이 지난 백신과 눅눅해진 사료로 돌아옵니다. 백신은 로트 단위로, 사료는 물품 단위로 나눠 관리하면 서로 방해하지 않습니다.

한눈에

흔히 하는 실수

• 작으니까 외워도 된다고 두는 것 · 수의사 1~3인이라도 사람이 하나 늘면 그날로 무너집니다
• 기록을 사장님 머릿속에만 두는 것 · 약품 냉장고·처치실·사료 창고를 아는 사람이 자리를 비우면 멈춥니다
• 나중에 쓸 것까지 미리 정해 두는 것 · 지금 필요한 것만 정해도 됩니다
• 발주 시점을 손으로 적어 두고 옮기지 않는 것 · 종이는 그 자리를 벗어나면 못 봅니다

WAO 에서는 이렇게 됩니다

물품 · 입출고 · 이력이 한 곳에 쌓여 기간을 골라 보거나 파일로 받을 수 있습니다. 따로 깔 것 없이 지금 쓰는 휴대폰으로 바로 씁니다. 동물병원이라면 약품 냉장고·처치실·사료 창고를 먼저 나눠 두면 그다음이 쉽습니다.

확인할 것

• 백신처럼 지금 외우고 있는 것 하나만 기록으로 옮겨 봅니다
• 내일 새 사람이 온다고 치고 지금 방법을 그대로 알려 줄 수 있는지 봅니다